Ekonomi digital yang terus berubah dan semakin maju saat ini harus dihadapi perusahaan dengan inovasi yang gesit dan cepat. Saat kesuksesan dan kegagalan ditentukan oleh kecepatan aksi atau reaksi, bagaimana para pemilik usaha dapat memperlancar alur proses dan operasionalnya agar berjalan dengan cepat dan mandiri?

Berikut ini adalah beberapa panduan bermanfaat yang dapat membantu Anda mengevaluasi cara menghadapi masalah dan kesempatan dalam berbisnis:

1. Manfaatkan Desain Digital untuk Menciptakan Produk dan Jasa.

Pada saat ini, perusahaan harus mampu menciptakan produk, atau segmen produk, serta jasa yang melampaui keterbatasan performa produk tradisional dengan memanfaatkan segala hal yang mungkin dilakukan  melalui model digital.

Dengan cara ini, perusahaan bisa mengembangkan dan menjual beragam segmen produknya menggunakan mekanisme organisasi dari dalam maupun luar. Perusahaan seperti Tesla, Volkswagen, Boeing, Apple, dan IBM secara aktif mengoperasikan mode “khusus” ini.

Sebagai contoh, usaha Tesla dalam mengembangkan cabang eksternal untuk memproduksi baterai, Gigafactory, menunjukkan bahwa perusahaan mampu mengembangkan kemampuan internalnya untuk berkompetisi dalam industri.

Inovasi seperti ini dapat mencegah para pesaing meniru hal yang sama. Dengan demikian, perusahaan mampu menarik dan mempertahankan pekerja terbaiknya, sekaligus mendorong mereka mempertahankan akurasi proses di era design churn.

2. Ciptakan Tim “Startup.”

Tim “Startup” dalam organisasi perusahaan bisa terdiri atas pekerja perusahaan yang mampu mengumpulkan sumber daya yang diperlukan dalam berinovasi menggunakan jasa penengah yang menyediakan akses ke peralatan dan keahlian khusus.

Tim ini, yang mungkin sebelumnya membutuhkan biaya besar untuk dioperasikan dalam skala yang lebih luas, saat ini dapat dijalankan lebih murah dan mudah dengan dukungan kemajuan peralatan model digital. Bagi para manajer di perusahaan yang lebih besar, mode ini memungkinkan tim wirausahawan kecil mengembangkan ide-ide produk atau jasa baru serta mengujinya dengan sedikit biaya.

Tim “Startup” juga dapat membantu membangun saluran konsep tradisional dengan ide-ide ringan dan lebih maju dalam hal model dan konsep metode pengujian, yang mungkin membutuhkan persetujuan bertingkat di dalam perusahaan untuk dijalankan.    Kecepatan adalah hal yang paling utama dalam mode ini, dan tim operasional yang lebih ramping harus mampu bertindak cepat untuk mempertahankan posisi terdepan dalam berinovasi.

3. Pengalaman Konsumen Berbasis Data.

Perusahaan, dan pada khususnya, para pemasar sebaiknya memanfaatkan jejak data yang dapat diperoleh dari perilaku konsumen saat ini. Sebagai contoh, setiap kali calon konsumen mengubah layar perangkat mobile atau mengunggah sesuatu di media sosial, mereka akan meninggalkan jejak informasi yang berkaitan dengan preferensi dan perilaku mereka.

Masing-masing interaksi ini berpotensi menyediakan informasi bagi perusahaan untuk menciptakan pengalaman konsumen secara personal. Dengan menggabungkan informasi data dari pihak pertama dan ketiga (dari media sosial, mesin pencari, dll.) dalam data management platform (DMP), perusahaan dapat memetakan basis konsumennya secara menyeluruh.

Hal ini memungkinkan para pemilik usaha memahami pola dan perilaku konsumen melampaui batasan tradisional, sekaligus mengetahui fakta cara konsumen mereka berinteraksi dengan dunia online maupun offline di sekitarnya!

Manfaatkan informasi dan data ini untuk menyusun target segmen pasar spesifik, serta memahami konsumen berdasarkan kondisi demografinya. Banyak perusahaan pemimpin pasar menggunakan metode ini saat mengembangkan strategi pemasaran berdasarkan informasi data yang besar.

4. Rangkul Rekan Bisnis dan Manfaat yang Mereka Berikan.

Untuk memanfaatkan hubungan kerja sama digital atau jejaring bisnis, perusahaan sebaiknya mempertimbangkan langkah berikut:

  • Menjalin hubungan kerja sama baru: Pertimbangkan untuk bekerja sama dengan rekanan baru atau bahkan pesaing lama untuk menawarkan jangkauan yang lebih luas dan proses digital yang lebih efisien.

  • Model bisnis berbasis data: Informasikan data yang berharga melalui beragam jejaring digital untuk membangun hubungan kerja sama yang lebih erat dengan penyedia jasa dan distributor utama Anda.

  • Menjalin jejaring kerja sama: Kolaborasi dalam sistem pasar vertikal adalah kunci untuk menciptakan nilai perusahaan.

  • Pengalaman pengguna: Penyedia jasa dan distributor juga adalah konsumen, dan mereka pun mulai terbiasa dengan pengalaman konsumen digital. Aplikasi bisnis harus mampu memberikan pengalaman pengguna yang sama, melalui penggunaan yang mudah dan intuitif.

Berkebalikan dengan model bisnis tradisional yang tertutup, perusahaan saat ini justru mendapat keuntungan dengan berbagi data, informasi, dan pola perilaku konsumen ke rekan bisnis dan para pemangku kepentingan. Pendekatan ini pada akhirnya akan mempertajam penawaran produk sekaligus meningkatkan daya tarik perusahaan di mata konsumen, rekan bisnis berikutnya, dan juga para investor!

Dalam hal potensi ekonomi digital, sebagian besar perusahaan baru memanfaatkan permukaanya saja. Seiring dengan kemajuan ke arah hiperkonektivitas oleh Internet of Things, hubungan kerja sama akan menjadi semakin penting. Tidak terelakkan lagi, hal ini akan memperluas jangkauan ekosistem digital, yang pada akhirnya akan mendorong beragam sektor ekonomi semakin terkoneksi secara digital.

Sebelum memutuskan membongkar alur kerja dan proses perusahaan Anda, dapatkan inspirasinya dengan memanfaatkan trik cerdas untuk melatih otot kreatif Anda. Siapa tahu, sudut pandang yang lebih kreatif dapat mengawali proses tersebut dengan lebih produktif!

Tautan ke situs web eksternal ke Grup Asuransi Tokio Marine disediakan untuk kenyamanan dan informasi bagi Anda. Akan tetapi, kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan (baik secara tegas, tersirat, undang-undang atau sebaliknya) terhadap akurasi atau kesesuaian pada konten tersebut karena konten ini tidak diubah atau diperbaharui oleh kami. Kami tidak mengesahkan produk atau jasa yang terdapat pada situs ini ataupun menyiratkan bahwa produk, jasa atau kegiatan yang ada di situs ini adalah selalu tercakup tercakup di dalam polis kami. Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk kami, silahkan mengunjungi informasi produk kami atau hubungi kami.