ขั้นตอนการแจ้งการเกิดอุบัติเหตุการเดินทางในต่างประเทศ

ปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการกรอกข้อมูลของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเกี่ยวกับการเกิดอุบัติเหตุการเดินทางในต่างประเทศ

ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเกี่ยวกับการเกิดอุบัติเหตุการเดินทางในต่างประเทศ

  • เอกสารการเรียกร้องสำหรับค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล

    1
  • เอกสารการเรียกร้องสำหรับการทุพพลภาพถาวร

    2
  • เอกสารการเรียกร้องสำหรับการเสียชีวิต

    3
  • เอกสารสำหรับการเรียกร้องอื่นๆ

    4


  • แบบฟอร์มการรับแจ้งความเสียหายที่บันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
  • รายงานการรักษาเกี่ยวกับอาการ การวินิฉัย และการรักษาต่างๆที่เกี่ยวข้องที่ตรวจสอบและรับรองโดยแพทย์
  • ต้นฉบับใบเสร็จค่ารักษาพยาบาลที่มีรายการค่าใช้จ่ายในการรักษาต่างๆ
  • สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
  • แบบฟอร์มการรับแจ้งความเสียหายที่บันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
  • รายงานการทุพพลภาพถาวรที่รับรองโดยแพทย์
  • หนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
  • แบบฟอร์มการรับแจ้งความเสียหายที่บันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
  • หนังสือรับรองการตาย
  • สำเนาการชันสูตรพลิกศพรับรองโดยแพทย์ผู้รักษา
  • สำเนาใบบันทึกประจำวันตำรวจที่ถูกรับรองแล้ว
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านที่บันทึกว่าผู้เอาประกันภัยได้เสียชีวิตแล้ว
  • สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัยและการพิสูจน์การเดินทาง
  • สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์
  • แบบฟอร์มการรับแจ้งความเสียหายที่บันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
  • ต้นฉบับใบเสร็จรับเงิน
  • สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัยหรือเอกสารหลักฐานการเดินทาง
  • สำเนาใบบันทึกประจำวันตำรวจที่ถูกรับรองแล้ว
  • ใบกำกับภาษีและหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • หลักฐานหรือหนังสือที่ยืนยันจากผู้ขนส่งหรือสายการบินที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง (ถ้ามี)
  • ในกรณีที่มีการยกเลิกการเดินทาง และค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการลดจำนวนวันเดินทาง ผู้เอาประกันภัยต้องแสดงหลักฐานเพิ่มเติมได้แก่
    - เอกสารที่แสดงว่าผู้เอาประกันภัยได้จ่ายหรือวางมัดจำ ค่าโดยสาร รวมถึงต้นฉบับเอกสารหรือสำเนา ค่าใช้จ่ายในการจองโรงแรมล่วงหน้าในส่วนของค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่เพิ่มขึ้น
    - สำเนาหนังสือการรักษาพยาบาล สำเนาหนังสือรับรองการตายจากแพทย์ผู้ทำการรักษาผู้เอาประกันภัย หรือครอบครัวผู้เอาประกันภัย หรือบุคคลที่มีความใกล้ชิดเกี่ยวกับธุรกิจของผู้เอาประกันภัย
  • เอกสารหลักฐานอื่นๆ ที่ถูกร้องขอ

คุณจะต้องทำอะไรหลังจากเกิดอุบัติเหตุ

  1. แจ้ง AGA หรือ TMITH ภายใน 30 วันทางโทรศัพท์หรือทางจดหมาย พร้อมรายละเอียดการสูญเสียหรือความเสียหายที่คุณต้องการเรียกร้อง:
  2. รายงานการสูญเสียหรือความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุที่ระบุในกรมธรรม์ประกันภัยภายใน 24 ชั่วโมง ถ้าเกี่ยวข้องกับ
    • ขโมย
    • กระเป๋าเดินทางส่วนบุคคล
    • เงินสดส่วนบุคคล
    • เอกสารการเดินทาง
    • ทรัพย์สินส่วนตัว
    • อุบัติเหตุ
  3. ติดต่อศูนย์บริการ 24 ชั่วโมงของ AGA ผ่านทางสายด่วน 66 (0) 2305 8582 เพื่อขอการช่วยเหลือและ/หรือเรียกร้องเกี่ยวกับ:
    • การช่วยเหลือทั่วโลก ตลอด 24 ชั่วโมง
    • การช่วยเหลือทางการแพทย์
    • การช่วยเหลือในการเดินทาง
  4. ถ้าหากกระเป๋าเดินทางของคุณมาถึงช้าหรือสูญหาย ให้ทำการแจ้งกับบริษัทขนส่งทราบ
  5. ส่งคืนใบเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทีกรอกข้อมูลอย่างครบถ้วนพร้อมเอกสารต่างๆ ที่จำเป็น

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

แจ้งความเกี่ยวกับการสูญเสียหรือความเสียหายภายใน 24 ชั่วโมง ถ้าหากเกี่ยวข้อง

  • ขโมย
  • กระเป๋าเดินทางส่วนบุคคล
  • เงินสดส่วนบุคคล
  • เอกสารการเดินทาง
  • ทรัพย์สินส่วนตัว
  • อุบัติเหตุ

เมื่อใดที่ต้องทำการรายงาน

แจ้งแผนกเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของเราทางโทรศัพท์โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พร้อมรายละเอียดการสูญหายหรือความเสียหาย

แจ้งความเสียหาย หรืออุบัติเหตุแก่เรา ตามหมายเลขติดต่อด้านล่างนี้

  • วันธรรมดา (ภายใน 24 ชั่วโมง)
  • สุดสัปดาห์ &วันหยุดนักขัตฤกษ์ (ภายใน 24 ชั่วโมง)

ทำไมต้องรายงานความเสียหาย?

ถ้าหากคุณไม่รายงานเหตุการณ์ คุณอาจจะ

  • สูญเสียผลประโยชน์/สิทธิการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทั้งหมดที่คุณมีสิทธิจะได้รับ และ/หรือ
  • ละเลยความรับผิดชอบของคุณด้วยตัวคุณเองและบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

หมายเลขติดต่อ

  • โทรขอความช่วยเหลือที่ AGA

    โทรขอความช่วยเหลือที่ AGA

    โทร 66 (0) 2305 8582

กรอกข้อมูลในใบแจ้ง

รายงานการเกิดอุบัติเหตุในประเทศไทย

  1. แจ้งความเกี่ยวกับการสูญเสียหรือแจ้งความเสียหายต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ ภายใน 24 ชั่วโมง ถ้าหากเกี่ยวข้อง
    • ขโมย
    • กระเป๋าเดินทางส่วนบุคคล
    • เงินสดส่วนบุคคล
    • เอกสารการเดินทาง
    • ทรัพย์สินส่วนตัว
    • อุบัติเหตุ
  2. แจ้งแผนกเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของเราทางโทรศัพท์โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พร้อมรายละเอียดการสูญหายหรือความเสียหาย
  3. ส่งสำเนาใบบันทึกประจำวันจากเจ้าหน้าที่ตำรวจและหลักฐานต่างๆ มาให้กับเรา