กรมธรรม์ประภันภัยทางทะเล และขนส่งให้ความคุ้มครองต่อการสูญเสีย หรือความเสียหายกับวัตถุที่ทำประกันภัยไว้ ภายใต้เงื่อนไข และความคุ้มครอง ดังนั้น ผู้เอาประกันภัยเป็นคู่สัญญาประกันภัยซึ่งมีสิทธิ และหน้าที่ตามสัญญาประกันภัย ดังนี้
- บรรเทาความเสียหายที่เกิดขึ้น โดยการคัดแยกสินค้าดี กับสินค้าที่เกิดความเสียหายออกจากกัน
- ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพสินค้าที่ได้รับความเสียหาย และออกเอกสารการตรวจสอบ (QC report)
- ถ่ายรูปภาพในขึ้นตอนต่างๆ ตั้งแต่เมื่อได้รับสินค้าที่บรรทุกมาพบความสูญเสีย หรือเสียหาย จนกระทั่งถึงขั้นตอนการคัดแยก และการตรวจสอบคุณภาพ
- ให้ความร่วมมือกับผู้สำรวจภัย หรือตัวแทนของบริษัทรับประกันภัยอย่างเด็มที
- ในกรณีที่สินค้านำส่งมาเป็นตู้คอนเทนเนอร์ ให้ตรวจสอบซีลของตู้บรรทุกสินค้า (ว่าแตกหักหรือสูญเสียหายหรือไม่) และสภาพของตู้บรรทุกสินค้า (ว่ามีความเสียหายหรือไม่) พร้อมทั้งบันทึกรายละเอียดลงในใบส่งมอบสินค้า
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
- ห้ามลงลายมือชื่อในใบรับสินค้า หากสินค้าที่บรรทุกมาส่งเกิดความสูญเสีย หรือความเสียหายระหว่างการขนส่ง
- ห้ามตกลงยอมรับข้อเสนอต่างๆ จากบริษัทขนส่ง หรือผู้กระทำความเสียหายให้กับสินค้า โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทรับประกันภัย
- ห้ามทำลายสินค้าที่เกิดความเสียหาย รวมทั้งหีบห่อของสินค้า ก่อนได้รับการอนุญาตจากบริษัทรับประกันภัย
- ห้ามเคลื่อนย้ายสินค้าที่เกิดความเสียหาย ออกไปยังภายนอกอาคาร หรือลานกลางแจ้ง เพราะจะทำให้สินค้าเกิดความเสียหายเพิ่มขึ้น
กรมธรรม์ค้ำประกันความเสียหายร่วมและแบบฟอร์มการประเมินค่า: นี่คือประกันของคุณที่จะจ่ายตามสัดส่วนของความเสียหายร่วมตามการขนส่งสินค้าที่บรรทุกของคุณ
หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับการแจ้งความเสียหายร่วม โปรดติดต่อบริษัท โตเกียวมารีนประกันภัย (ประเทศไทย) มหาชน จำกัด ทันที เราจะช่วยคุณจัดเตรียมการประกันร่วมและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ