เศรษฐกิจดิจิตอลจะมีการเปลี่ยนแปลงและทันสมัยมากขึ้นในขณะที่ต้องเผชิญหน้ากับความรวดเร็วในการสร้างสรรค์นวัตกรรมให้กับบรรดาบริษัท เมื่อประสบความสำเร็จและความล้มเหลวจะถูกกำหนดโดยความเร็วของการกระทำหรือการตอบสนอง วิธีที่เจ้าของธุรกิจสามารถขับเคลื่อไปตามกระบวนการและการดำเนินงานเพื่อให้ทำงานได้อย่างรวดเร็วและเป็นอิสระ?

นี่คือแนวทางที่เป็นประโยชน์ที่อาจช่วยให้คุณคิดทบทวนวิธีที่จะเผชิญกับปัญหาและโอกาสสำหรับธุรกิจของคุณ:

1. การใช้ประโยชน์จากการออกแบบดิจิตอลเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และบริการ

ธุรกิจในปัจจุบันนี้ควรมีการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ โดยการผลักดันการพัฒนาให้ก้าวออกจากรูปแบบผลิตภัณฑ์เดิม ๆ ด้วยการปรับปรุงที่เป็นไปได้ด้วยการใช้ประโยชน์จากการออกแบบดิจิตอล

วิธีนี้ บริษัทสามารถพัฒนาและทำการค้าในส่วนต่างๆ จากห่วงโซ่อุปทานการผลิต โดยการใช้กลไกการจัดการที่มีอยู่ภายใน หรือจากภายนอก บริษัทอย่างเช่น Tesla, Volkswagen, Boeing, Apple, และ IBM ต่างก็ดำเนินการด้วยโหมด “ผู้เชี่ยวชาญ” ทั้งสิ้น

ยกตัวอย่างเช่น ความพยายามของ Tesla ในการพัฒนาตัวผลิตแบตเตอรี่จากภายนอก โรงงานผลิตแบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออน  แสดงให้เห็นว่า บริษัท มีความสามารถในการพัฒนาขีดความสามารถภายในในการแข่งขันในอุตสาหกรรม

นวัตกรรมในลักษณะนี้จะช่วยป้องกันการเลียนแบบจากคู่แข่ง ช่วยให้บริษัทสามารถดึงดูดและรักษาความสามารถสุดยอดไว้ได้ และส่งเสริมให้พวกเขารักษาความถูกต้องในขั้นตอนของวงจรการออกแบบ

2. สร้างทีมงาน “สตาร์ทอัพ”

ทีมงาน ‘สตาร์ทอัพ’ ภายในองค์กรสามารถประกอบด้วยพนักงานของบริษัท ที่มีความสามารถในการรวบรวมทรัพยากรที่จำเป็นต่อนวัตกรรมโดยใช้บริการสื่อกลางที่ให้การเข้าถึงทักษะและเครื่องมือพิเศษ

ทีมงานเหล่านี้ ซึ่งอาจจะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานก่อนหน้านี้ในระดับที่กว้างขึ้น ตอนนี้สามารถดำเนินการได้ถูกกว่าและง่ายที่จะสนับสนุนความก้าวหน้าของเครื่องมือการออกแบบระบบดิจิตอล สำหรับผู้บริหารที่จัดตั้งอย่างมั่นคง โหมดนี้จะช่วยให้ทีมงาน ผู้ประกอบการขนาดเล็กพัฒนาความคิดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่และทดสอบด้วยค่าใช้จ่ายที่น้อย

ทีมงาน ‘สตาร์ทอัพ’ ยังสามารถช่วยสร้างช่องทางของแนวคิดแบบดั้งเดิมที่มีความคิดที่ง่ายและพัฒนาขึ้นในแง่ของการออกแบบและการทดสอบแนวคิดมากกว่าวิธีการดั้งเดิมที่อาจจำเป็นต้องมีหลายส่วนจากหลายระดับในกระบวนการอนุมัติ ความเร็วมีความจำเป็นมากที่สุดในการดำเนินงานในโหมดนี้ และทีมงานที่เชื่อใจได้ต้องสามารถดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความเป็นผู้นำในการสร้างนวัตกรรม

3. ขับเคลื่อนข้อมูลประสบการณ์ของลูกค้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่งบรรดาบริษัทและนักการตลาดควรใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ได้รับมา ผ่านทางพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน ยกตัวอย่างเช่น ในแต่ละครั้งที่ลูกค้าเลื่อนบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือหรือโพสต์อัพเดทลงบนสื่อสังคมออนไลน์ จะทำให้เราทราบถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดลักษณะและพฤติกรรม

ปฏิกิริยาเหล่านี้ มีศักยภาพสำหรับแบรนด์ที่จะได้มีโอกาสทำความเข้าใจในวิธีการสร้างประสบการณ์ลูกค้าส่วนบุคคล โดยการรวมข้อมูลจากบุคคลแรกและบุคคลที่สาม (จากสื่อสังคมออนไลน์ เครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ) ในแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล (DMP) บริษัท สามารถสร้างมุมมองแบบองค์รวมของฐานลูกค้าของพวกเขาได้

วิธีนี้ทำให้เจ้าของธุรกิจมีความเข้าใจในรูปแบบและเรื่องราวที่ขยายเกินจุดดั้งเดิมที่เคยสัมผัสมาก่อน และค้นพบความจริงเกี่ยววิธีที่ลูกค้าของพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับโลกออนไลน์และโลกออฟไลน์รอบตัวพวกเขา!

ใช้เรื่องราวและข้อมูลเหล่านี้ในการสร้างเป้าหมายเฉพาะตลาดและทำความเข้าใจลูกค้าของคุณในระดับแยกประชากร บริษัทชั้นนำของตลาดหลายบริษัท นำวิธีนี้มาใช้เมื่อมีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลขนาดใหญ่

4. เข้าใจพันธมิตรและมูลค่าที่พวกเขาเสนอ

เพื่อใช้ประโยชน์จากมูลค่าของพันธมิตรดิจิตอลหรือเครือข่ายธุรกิจอย่างเต็มที่ บริษัททั้งหลายควรสำรวจเรื่องต่าง ๆ ต่อไปนี้:

  • สร้างพันธมิตรใหม่: พิจารณาการสร้างพันธมิตรกับเพื่อนร่วมธุรกิจใหม่ หรือแม้แต่คู่แข่งในอดีตเพื่อเสนอการขยายที่ครอบคลุมและความคล่องตัวของกระบวนการดิจิตอล

  • การขับเคลื่อนข้อมูลด้วยแบบจำลองทางธุรกิจ: แบ่งปันข้อมูลที่ทรงคุณค่าระหว่างเครือข่ายดิจิตอล เพื่อสร้างความสัมพันธ์การทำงานอย่างใกล้ชิดขึ้นกับซัพพลายเออร์และผู้จัดจำหน่ายที่สำคัญของคุณ

  • เครือข่ายความร่วมมือ: การทำงานร่วมกันในระบบการตลาดแนวตั้งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างมูลค่า

  • ประสบการณ์ของผู้ใช้งาน: ซัพพลายเออร์และผู้จัดจำหน่ายถือเป็นผู้บริโภคด้วยเช่นกัน และพวกเขาจะกลายเป็นที่คุ้นเคยกับประสบการณ์ของผู้บริโภค การใช้งานทางธุรกิจควรจะสามารถที่จะให้ประสบการณ์การใช้งานได้ง่ายเหมือนกับผู้ใช้งานคนก่อน

เมื่อเทียบกับแบบดั้งเดิม ธุรกิจของบริษัทในวันนี้สามารถที่จะได้รับประโยชน์จากการแบ่งปันข้อมูล และรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าที่ถือเป็นพันธมิตรที่มีมูลค่าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในทางกลับกัน วิธีการนี้ก็จะเพิ่มความคมชัดการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในขณะที่เพิ่มความน่าดึงดูดใจของบริษัท ในสายตาของผู้บริโภคร่วมธุรกิจและนักลงทุนต่อไป!

ในแง่ของศักยภาพของเศรษฐกิจดิจิตอลที่ บริษัท ส่วนใหญ่ใช้เพียงแค่ผิวเผินนั้น  เนื่องจากอินเตอร์เน็ตได้เข้ามาอย่างแพร่หลายไปยังการเชื่อมต่อแบบไฮเปอร์ ความร่วมมือที่จะกลายเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญมากขึ้น ย่อมจะส่งผลให้เกิดการขยายตัวของระบบดิจิตอล ซึ่งในที่สุดแล้วจะนำไปสู่การเชื่อมต่อกันของเศรษฐกิจหลายภาคส่วนด้วยการเชื่อมต่อแบบดิจิตอล

ก่อนที่คุณจะออกไปจัดทำขั้นตอนการทำงานขององค์กรและกระบวนการ สร้างแรงบันดาลใจด้วย เคล็ดลับเด็ดในการออกกำลังกล้ามเนื้อพลังสร้างสรรค์ ใครจะรู้ คุณอาจได้รับมุมมองที่สร้างสรรค์มากขึ้น ที่สามารถเริ่มต้นกระบวนการที่มีประสิทธิผลมากขึ้นอีกด้วย!

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็ป ไซต์ นี้มีการเชื่อมโยงกับเว็ปไซต์ซึ่งมีบุคคลภายนอกเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการ  ทั้งนี้ เป็นเพียงการอำนวยความสะดวกให้แก่ท่านเท่านั้น

กลุ่ม บริษัทโตเกียวมารีนประกันภัยจึงไม่มีอำนาจ ควบคุม รับรอง รับประกัน หรือยืนยันความถูกต้อง ความเหมาะสม ความน่าเชื่อถือหรือรับผิดชอบในเนื้อหาข้อมูลใดๆที่ปรากฎในเว็บไซต์ของบุคคล ภายนอก

กลุ่มบริษัทโตเกียวมารีนประกันภัยมิได้มีส่วน เกี่ยวข้องไม่ว่าในลักษณะใด ๆ กับเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นจากการเข้าชมเว็ปไซต์ของบุคคล ภายนอก