ภาษาร่างกายพื้นฐาน (สังคมและความสัมพันธ์สำหรับการทำงานอย่างมืออาชีพ)

ผลการวิจัยที่มีชื่อเสียงและมักมีการยกมาอ้างอิงอย่างผิด ของศาสตราจารย์อัลเบิร์ต เมฮราเบียน ในปี 1971 ชี้ให้เห็นว่าภาษากายคนเราอย่างเดียว ทำให้เกิดการคาดเดาที่ผิดพลาดได้ถึง 55% ของข้อมูลที่มีการรับและส่งต่อถึงกันระหว่างการสนทนาหรือการนำเสนอ ในขณะที่สามารถพบความเข้าใจผิดได้บ่อยนั้น  แท้ที่จริงแล้วภาษากายเป็นการแสดงในส่วนสำคัญในการแสดงที่เหมาะสมหรือการปิดบังความรู้สึกที่แท้จริงของคุณเกี่ยวกับปัญหา

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถแสดงภาษากายได้อย่างมืออาชีพในการเข้าร่วมงานสังคมหรือการสร้างความสัมพันธ์ ควรแน่ใจว่าคุณมีอาวุธที่นอกเหนือจากการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ และไหวพริบ

1. เพื่อเพิ่มความมั่นใจ การแสดงท่าทีอย่างมีพลัง

ผลการวิจัยแห่ง ฮาวาร์ดและโรงเรียนธุรกิจโคลัมเบีย แสดงให้เห็นว่าการแสดงการทำให้ร่างกายอยู่ในลักษณะเบิกบาน “ทรงพลัง” เพียงเล็กน้อย ประมาณ 2 นาที สามารถช่วยกระตุ้นระดับของฮอร์โมนเพศชายให้สูงขึ้น ฮอร์โมนเชื่อมโยงกับพลังงานและการควบคุม และระดับที่ต่ำของคอร์ติซอล ฮอร์โมนความเครียด การแสดงท่าที “ทรงพลัง” รวมถึงการพิงหลังด้วยการคล้องมือไว้ด้านหลังศีรษะและวางเท้าขึ้นไปบนโต๊ะทำงาน หรือการยืนตรงโดยแขนทั้งสองข้างกางออกโดยกว้าง

ลองทำตามท่าทางเหล่านี้ดูเมื่อคุณรู้สึกลังเล แต่จำเป็นจะต้องแสดงท่าทางให้ดูมั่นใจ นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของฮอร์โมนในทั้งชายและหญิง ท่าทางเหล่านี้นำไปสู่ความรู้สึกแห่งพลังที่สูงขึ้นและมีความอดทนต่อความเสี่ยงมากขึ้น

2. ฝึกยิ้ม

การยิ้มนั้นไม่เพียงแต่ทำให้คุณดูมีเสน่ห์และดูน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในการพัฒนาสุขภาพ ระดับความเครียด และความรู้สึกที่มีต่อตนเองอีกด้วย การยิ้ม ช่วยให้จิตใจทำงานช้าลงและร่างกายผ่อนคลาย หลั่งสารเอนโดรฟินที่ต่อต้านและลดฮอร์โมนความเครียด การยิ้มยังแสดงให้เห็นถึงการมีความสามารถขณะที่ปฏิบัติภารกิจอีกด้วย

อ้างอิงตามผลการวิจัยบางส่วน ที่ระบุว่าการยิ้มสามารถเป็นกลหลอกสมองให้เข้าสู่ความรู้สึกที่มีความสุข แม้ว่าขณะนั้นคุณจะรู้สึกเสียใจขณะที่กำลังยิ้มอยู่ก็ตาม

ขั้นตอนปฏิบัติการพิเศษ: เมื่อคุณตื่นนอนในตอนเช้า ยืนหน้ากระจกและยิ้มให้กับตัวเอง คุณอาจจะรู้สึกว่ามันประหลาด แต่ให้ฝึกทำต่อไป โดยยิ้มให้กับตัวเอง 1 – 2 นาที เมื่อคุณอยู่ในรถหรือนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานคนเดียว ให้ฝึกยิ้มเข้าไว้  ทั้งนี้โปรดระวังการยิ้มที่ส่งผลกระทบต่อผู้อื่น และเตือนตัวเองให้ยิ้มให้กับผู้อื่นบ่อย ๆ อยู่เสมอ

3. จับโกหก ด้วยการดูลักษณ์อาการ “บ่งบอก” เหล่านี้

ตัวชี้นำอวัจนภาษาทุกประเภทของการแสดงออกความลับมีแนวโน้มที่เกิดขึ้นได้ในทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นการเคลื่อนไหว ท่าทางและการกระทำที่ล้วนเกิดขึ้นจากสิ่งที่อยู่ภายในจิตใจ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนไปสู่การทุจริต โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวชี้นำอวัจนภาษาที่ได้รับการพิสูจน์ทางสถิติเป็นตัวบ่งชี้ที่ถูกต้องของการโกหก

อาการเหล่านี้คือ:

1. การสัมผัสมือ

2. การลูบหน้า

3. กอดอก

4. เอนตัวออก

ตามผลการวิจัยที่ดำเนินการขึ้นที่มหาวิทยาลัยนอร์ทอีสเทิร์น ที่ระบุว่าหากคุณเห็นให้มีอาการ “สี่ปากโป้ง” นี้อยู่ล่ะก็ ระวังไว้ให้ดี!

4. เคลื่อนไหว และหยุดขณะการนำเสนออย่างเป็นทางการ

มนุษย์นั้นมีการเคลื่อนไหวอยู่เสมอ หากคุณเคลื่อนไหวในขณะที่กำลังพูด คุณจะสามารถดึงดูดความสนใจจากผู้รับฟังได้เป็นอย่างดี ซึ่งจะยิ่งมีประสิทธิภาพดีเยี่ยมหากมีการเคลื่อนไหวเข้าใกล้กับผู้รับฟังก่อนที่จะทำการเน้นใจความสำคัญ และถอยห่างเมื่อคุณต้องการส่งสัญญาณการหยุดพักหรือเปลี่ยนหัวข้อในการพูด

คุณยังสามารถใช้ช่องว่างในการช่วงเสริมสร้างความคิดของคุณอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังนำเสนอ 3 หัวข้อ พูดเกี่ยวกับหัวข้อแต่ละข้อโดยใช้ตำแหน่งทางกายภาพที่แตกต่างกัน

หรือหากคุณมีข่าว “ร้าย” หรือข่าว “ดี” คุณสามารถนำเสนอแต่ละข่าวจากทางทิศทางของเวทีหรือทางเดินที่แตกต่างกัน (เพียงแค่มั่นใจว่าจุดที่คุณปิดการนำเสนอนั้น เป็นเรื่องของข่าว “ดี”)

แต่ควรจำไว้ว่า ให้หลีกเลี่ยงการเคลื่อนไหวในขณะที่การแสดงความคิดเห็นเรื่องสำคัญ คุณมีอิทธิพลที่สุดขณะที่คุณผสมผสานการเคลื่อนไหวและการหยุดทางกายภาพโดยการยืนนิ่งเพื่อเป็นการเน้นย้ำจุดที่สำคัญที่สุด

5. กระจก

ส่วนใหญ่แล้ว เรามักจะเลียนแบบคนที่เรากำลังสนทนาด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเรามีความรู้สึกที่ดีหรือเข้ากับอีกฝ่ายได้ดี  การเลียนแบบนี้อาจเป็นเพียงสิ่งเล็กน้อย อย่างเช่นการวางตำแหน่งนิ้วมือ หรือบางอย่างที่เห็นได้ชัดจำพวกทิศทางการหันหน้าของทั้งสองฝ่าย

เพื่อเป็นการส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาของการสนทนา ลองใช้เทคนิคการเลียนแบบเชิงรุก เช่น หากอีกฝ่ายโน้มตัวไปข้างหน้า คุณควรโน้มตัวไปข้างหน้า หากอีกฝ่ายใช้มือจับสิ่งของไว้ คุณสามารถทำตามแบบเดียวกันได้

อย่างไรก็ตาม ให้ระวังการแสดงอาการแบบทันทีและไม่เลียนแบบท่าทางทุกกิริยาอาการ ที่อาจกลายเป็นการกระทำที่แย่แบบดูเยาะเย้ยอีกฝ่าย

6. จดบันทึก

บันทึกข้อความลงบนอุปกรณ์จดหรือกระดาษระหว่างการประชุมเชิงธุรกิจที่สำคัญหรือการอภิปรายหารือที่สนใจ ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการมีลักษณะ “ปัจจุบัน” ซึ่งตรงกันข้ามกับการวาดรูปเล่นไปในขณะที่ผู้นำเสนอกำลังทำการสื่อสารเรื่องราวอยู่

กุญแจสำคัญคือการจดบันทึก โดยที่ยังคงมองไปยังผู้พูดเพื่อสื่อสารทางสายตา และพยักหน้าเป็นประจำเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจและการเห็นด้วย

ลองใช้เคล็ดลับภาษาร่างกายเหล่านี้เพื่อสร้างความประทับใจและชนะใจเพื่อนร่วมงาน หากคุณกำลังมองหาเคล็ดลับในแบบเดียวกันนี้เพื่อช่วยเสริมทักษะการเข้าสังคมให้กับตัวเองแล้ว ลองดูที่ลิงค์ นี้ เพื่อศึกษาวิธีที่จะช่วยให้การเข้าสังคมในคืนต่อไปของคุณสนุกสนานยิ่งขึ้น!