สามารถขอรับเอกสารเรียกร้องสินไหมได้อย่างไร
ขอเอกสารเรียงร้องสินไหม
- ติดต่อขอรับแบบเรียกร้องสินไหมได้ที่สำนักงานใหญ่ หรือ สำนักงานสาขาของบริษัท
- หรือทางไปรษณีย์โดยส่งถึง
บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 (สินไหมรายบุคคล)
ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
- หรือขอคำร้องผ่านทางโทรสาร เบอร์ 02 619 4083
- หรือดาวน์โหลดแบบฟอร์มคำร้องสำหรับเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
จะส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอย่างไร?
ส่งเอกสารเรียงร้องสินไหมได้ที่ใดบ้าง
1) ส่งไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กทม. 10120
โปรดหมายเหตุ “**** ส่วนสินไหมทดแทนรายบุคคล*****” บนซอง
2) หรือยื่นด้วยตัวเองที่สำนักงานใหญ่ของบริษัท
3) หรือส่งให้ตัวแทนบริการของคุณหรือสำนักงานสาขา
ระยะเวลาการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
ระยะเวลาในการพิจารณาและชดใช้ค่าสินไหมทดแทน
- ค่าสินไหมทดแทนที่มีการเรียกร้องเข้ามาพร้อมเอกสารประกอบครบถ้วน จะได้รับการพิจารณาภายใน 3 วันทำการ
- บริษัทจะดำเนินการจ่ายภายใน 15 วัน
อนึ่ง หากกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม ระยะเวลาในการพิจารณาค่าสินไหมทดแทนและดำเนินการจ่ายจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาการตรวจสอบ แต่ทั้งนี้จะอยู่ภายในระยะเวลา 30 - 90 วัน
บริษัทจะดำเนินการจ่ายค่าสินไหมทดแทนช่องทางใดได้บ้าง
บริษัทฯ จะจ่ายค่าสินไหมทดแทนช่องทางใดได้บ้าง
1) โอนเงินเข้าบัญชีเงินฝากอัตโนมัติไปยังบัญชีธนาคาร
ขอแนะนำวิธีนี้และเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและไม่เสี่ยงต่อเช็คสูญหายทางไปรษณีย์ ส่งสำเนาหน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคารที่มีหมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อบัญชีธนาคารของคุณ ใช้ได้เฉพาะบัญชีออมทรัพย์เท่านั้น หรือ
2) ทางเช็คและส่งทางไปรษณีย์ให้ผู้เอาประกันภัยหรือผู้รับผลประโยชน์
ใช้เวลานานเท่าไรในการรับค่าสินไหมทดแทน?
โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการหลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน
สามารถติดตามสถานะการเคลมได้อย่างไร?
สามารถติดตามได้ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท, แอปพลิเคชันมือถือ, หรือโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
หากเอกสารไม่ครบถ้วนจะต้องทำอย่างไร?
บริษัทจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งเอกสารที่ขาดหาย สามารถส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ระบุ
เยี่ยมชมเว็บไซต์ในประเทศของคุณ หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถเลือกเมนูด้านล่าง เพื่อไปที่หน้าประเทศอื่นๆ ของโตเกียวมารีน
Tokio Marine Life Thailand