Pengelolaan Mitra Penyedia Jasa Kami

Di Tokio Marine Indonesia, kami menyadari bahwa bekerja sama dengan penyedia jasa pihak ketiga merupakan bagian penting dalam memberikan produk dan layanan berkualitas kepada nasabah kami. Untuk memastikan bahwa kerja sama ini dilakukan secara bertanggung jawab, kami telah menetapkan kerangka tata kelola yang jelas melalui Outsourcing Policy.

Kebijakan ini mengatur standar dan pengendalian dalam pemilihan, pemantauan, dan pengelolaan kerja sama alih daya/outsourcing sesuai dengan peraturan yang berlaku, termasuk yang diterbitkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Dengan menerapkan prinsip-prinsip ini, kami menjaga kerahasiaan informasi nasabah, menjamin mutu layanan, serta mengelola potensi risiko yang terkait dengan alih daya/outsourcing.

Melalui transparansi dan akuntabilitas dalam praktik alih daya/outsourcing, kami berkomitmen untuk membangun kepercayaan dengan para pemangku kepentingan dan menunjukkan dedikasi kami terhadap tata kelola perusahaan yang kuat.