บริการผู้ถือกรมธรรม์

รายละเอียด

การขอกู้เงินตามกรมธรรม์จะสามารถดำเนินการได้ เมื่อกรมธรรม์มีผลบังคับปกติ และมีมูลค่าเงินเวนคืนกรมธรรม์เกิดขึ้นแล้วเท่านั้น ในการกู้ยืมเงินผู้เอาประกันภัยจะสามารถกู้ยืมเงินจากบริษัทฯ ได้ไม่เกิน 90% ของมูลค่าเวนคืน ณ ปัจจุบัน (รวมหนี้สินอื่น ๆ ที่มีในกรมธรรม์) โดยสิทธิให้กู้จะเป็นจำนวนเต็มพันบาท เมื่อใดเงินกู้ยืมและดอกเบี้ยที่ค้างชำระมีมูลค่ามากกว่าเงินค่าเวนคืนกรมธรรม์ในขณะนั้น กรมธรรม์จะสิ้นผลบังคับทันที

เงื่อนไข

1. กู้เงินแต่ละครั้งต้องไม่ต่ำกว่า 1,000 บาท
2. ผู้กู้รับค่าใช้จ่ายอากรสัญญากู้ทั้งหมด
3. คิดดอกเบี้ยในอัตราบวกเพิ่ม 2% จากอัตราดอกเบี้ยที่ใช้ในการกำหนดเบี้ยประกัน (ยกเว้นแบบประกันรับทรัพย์ คิดอัตราดอกเบี้ย บวกเพิ่ม 3%) และทำรายการดอกเบี้ยทบต้น ณ วันครบรอบปีกรมธรรม์
4. ไม่มีเบี้ยประกันคงค้างที่รอชำระเบี้ย
5. ระยะเวลาดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ เมื่อบริษัทได้รับเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์

เอกสารที่ใช้

1. สัญญากู้เงิน 1 ฉบับ (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
3. สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารประเภทออมทรัพย์ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. สามารถทำรายการผ่าน Application TMLTH Touch Point
2. ส่งเอกสารมาที่อีเมลศูนย์บริการลูกค้า csc@tokiomarinelife.co.th
3. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
4. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

รายละเอียดการกู้เงินตามกรมธรรม์ผ่านแอปพลิเคชัน TMLTH Touch Point

1. มูลค่าที่กู้ได้ขั้นต่ำ 1,000 บาท สูงสุดที่ 50,000 บาท โดยไม่เกินมูลค่าที่สามารถกู้ได้
2. ดำเนินการได้วันละ 1 ครั้ง ในวันทำการ 8.30-19.00 น.
3. ดำเนินการโดยผู้เอาประกันภัย / ผู้ถือกรมธรรม์ เท่านั้น
4. ผู้เอาประกันภัย / ผู้ถือกรมธรรม์ ต้องมีอีเมลแจ้งไว้กับบริษัทฯ
5. ผู้เอาประกันภัย / ผู้ถือกรมธรรม์ ต้องมีบัญชีธนาคารประเภทออมทรัพย์เพื่อใช้ในการรับโอนเงินกู้ตามกรมธรรม์

        ในการแก้ไขคำนำหน้า,ชื่อและนามสกุล ของผู้เอาประกันภัย หรือเจ้าของกรมธรรม์ สามารถดำเนินการได้ตามความเป็นจริง โดยจัดส่งเอกสารแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรมายังบริษัท พร้อมแนบหลักฐานการเปลี่ยนแปลง หรือ ท่านสามารถปลี่ยนแปลงผ่าน Application TMLTH Touch Point

เอกสารที่ใช้

1. คำขอเปลี่ยนแปลง (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และลงนามลายมือชื่อเก่า/ลายมือชื่อใหม่) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. สำเนาบัตรประชาชนในชื่อปัจจุบัน ที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง (กรณีเป็นผู้เยาว์ใช้สำเนาบัตรประชาชนผู้ปกครองหรือเจ้าของกรมธรรม์)
3. สำเนาหลักฐานทางราชการ เช่น ใบเปลี่ยนชื่อ,ทะเบียนสมรส ,ใบหย่า พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
4. เอกสารเปิดเผยประวัติการรักษา 1 ฉบับ (กรณีกรมธรรม์ยังไม่ถึง 1 ปี) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. สามารถทำรายการผ่าน Application TMLTH Touch Point
2. ส่งเอกสารมาที่อีเมลศูนย์บริการลูกค้า csc@tokiomarinelife.co.th
3. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
4. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

รายละเอียดการขอแก้ไขเปลี่ยนแปลง คำนำหน้า,ชื่อ-นามสกุลผ่านแอปพลิเคชัน TMLTH Touch Point

1. สำเนาบัตรประชาชนในชื่อปัจจุบัน ที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง (กรณีเป็นผู้เยาว์ใช้สำเนาบัตรประชาชนผู้ปกครองหรือเจ้าของกรมธรรม์)
2. สำเนาหลักฐานทางราชการ เช่น ใบเปลี่ยนชื่อ,ทะเบียนสมรส ,ใบหย่า พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
3. เอกสารเปิดเผยประวัติการรักษา 1 ฉบับ (กรณีกรมธรรม์ยังไม่ถึง 1 ปี) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
4. ดำเนินการโดยผู้เอาประกันภัย / ผู้ถือกรมธรรม์ เท่านั้น
5. ผู้เอาประกันภัย / ผู้ถือกรมธรรม์ ต้องมีอีเมลแจ้งไว้กับบริษัทฯ

รายละเอียด

ผู้เอาประกันภัยสามารถเปลี่ยนงวดการชำระเบี้ยประกันได้ โดยการแจ้งดำเนินการ ณ วันครบรอบปีกรมธรรม์ หรือวันครบชำระที่สามารถเปลี่ยนงวดการชำระได้ (ตรงรอบการเปลี่ยน เช่น รายปี ,ราย 6 เดือน, ราย 3 เดือน, รายเดือน)

เอกสารที่ใช้

1. คำขอเปลี่ยนแปลง (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง (กรณีไม่มีใบคำขอเปลี่ยนแปลงสามารถส่งสำเนาบัตรประชาชน ระบุรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงงวดชำระเบี้ยประกันเป็นแบบที่ต้องการ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง)
3. ค่าเบี้ยประกันภัยตามงวดการชำระเบี้ยใหม่ (ถ้ามี)

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. ส่งเอกสารมาที่อีเมลศูนย์บริการลูกค้า csc@tokiomarinelife.co.th
2. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
3. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัทโตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

รายละเอียด

การเรียกเก็บเบี้ยประกันภัย กรณีนี้

1. เบี้ยประกันภัยงวดที่ถึงกำหนดชำระ (ถ้ามี)
2. เบี้ยประกันสัญญาเพิ่มเติมที่ขอซื้อเพิ่ม ณ วันครบรอบชำระเบี้ยประกันภัยที่ขอซื้อจนถึงวันครบกำหนดชำระงวดถัดไป

เอกสารที่ใช้

1. คำขอเปลี่ยนแปลง (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. คำร้องขอตอ่อายุและเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
3. แบบสอบถามสัญญาเพิ่มเติม CI3N , CI2N , FSD2 , CA1N (กรณีขอเพิ่มสัญญาเพิ่มเติมดังกล่าว) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
4. สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. ส่งเอกสารมาที่อีเมลศูนย์บริการลูกค้า csc@tokiomarinelife.co.th
2. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
3. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

รายละเอียด

1. สามารถดำเนินการได้ตามรอบการชำระเบี้ย หรือตามวันที่ลูกค้าร้องขอ (กรณียังไม่ครบรอบปี)
2. หากผู้เอาประกันภัยขอยกเลิกในระหว่างปีกรมธรรม์ที่ชำระเบี้ยประกันภัยไปแล้ว บริษัทฯ จะคืนเบี้ยส่วนที่ยังไม่คุ้มครองให้ผู้เอาประกันภัย

เอกสารที่ใช้

1. คำขอเปลี่ยนแปลง (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
3. เบี้ยประกันภัยใหม่ (ถ้ามี)

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. ส่งเอกสารมาที่อีเมลศูนย์บริการลูกค้า csc@tokiomarinelife.co.th
2. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
3. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

รายละเอียด

1. คำนวณเบี้ยประกันชีวิตในทุนประกันใหม่ โดยใช้อายุเดิม ณ วันเริ่มประกัน และสามารถทำได้ภายใน 1 ปีแรกเท่านั้น (ก่อนครบรอบ 1 ปี อย่างน้อย 30 วัน)
2. เรียกเก็บเบี้ยประกันชีวิตส่วนเพิ่มย้อนต้นตั้งแต่ปีที่ 1 จนถึงปีปัจจุบัน
3. กรมธรรม์ต้องไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ และยังไม่มีการรับเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ / และต้องไม่มีการเบิกค่าสินไหมทดแทน

เอกสารที่ใช้

1. คำขอเปลี่ยนแปลง (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. คำร้องขอต่ออายุและเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
3. สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

หมายเหตุ:
บริษัทขอสงวนสิทธ์ที่จะเรียกตรวจสุขภาพได้ทุกกรณี กรณีถ้ามีการเรียกตรวจสุขภาพ ค่าใช้จ่ายในการตรวจสุขภาพผู้เอาประกันภัย รับผิดชอบเอง

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
2. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

รายละเอียด

การเปลี่ยนแปลงนี้จะใช้แบบกรมธรรม์ตามเดิมที่เป็นอยู่ และใช้อัตราเบี้ยประกันภัยเดิมในการคำนวณเบี้ยประกัน ตามทุนประกันภัยใหม่ ดังนี้

1. เปลี่ยนแปลงได้เมื่อถึงรอบปีกรมธรรม์เท่านั้น
2. การลดทุนประกันจะมีผลบังคับตั้งแต่วันที่บริษัทฯ อนุมัติ ไม่ใช่วันเริ่มต้นกรมธรรม์
3. ให้ถือว่าทุนประกันภัยที่ยกเลิกไปนั้นเป็นการเวนคืนบางส่วน หากมีมูลค่าสดเหลือหลังจากหักหนี้ (ถ้ามี) จะคืนให้ ผู้ถือกรมธรรม์

เอกสารที่ใช้

1. คำขอเปลี่ยนแปลง (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
3. เบี้ยประกันใหม่ (ตามทุนประกันใหม่)
4. หน้าบัญชีธนาคาร

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. ส่งเอกสารมาที่อีเมลศูนย์บริการลูกค้า csc@tokiomarinelife.co.th
2. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
3. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

ในกรณีเล่มกรมธรรม์เกิดความเสียหาย หรือ สูญหาย ผู้เอาประกันภัยต้องแจ้งความประสงค์ไปยังบริษัทฯ เพื่อดำเนินการทำกรมธรรม์ฉบับแทน โดยมีค่าธรรมเนียมในการออกกรมธรรม์ฉบับแทน

• สำหรับกรมธรรม์ทั่วไป 300 บาท (รวม การ์ดผู้เอาประกันภัย)
• สำหรับกรมธรรม์อุบัติเหตุ (PA) 100 บาท (รวม การ์ดผู้เอาประกันภัย)

เอกสารที่ต้องใช้

1. กรมธรรม์สูญหาย
   • ใช้ใบแจ้งความกรมธรรม์สูญหาย (ฉบับจริง) โดยระบุรายละเอียดเลขที่กรมธรรม์,ชื่อ-นามสกุล ผู้เอาประกัน
   • สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
2. กรมธรรม์ชำรุด
   • ส่งกรมธรรม์ที่ชำรุดคืนกลับมาที่บริษัท
   • สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

หมายเหตุ:
*กรณี ผู้เอาประกันยังไม่บรรลุนิติภาวะ ใช้สำเนาบัตรของเจ้าของกรมธรรม์พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
2. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

รายละเอียด

เมื่อกรมธรรม์ครบกำหนดการจ่ายเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ หากกรมธรรม์ยังมีผลบังคับปกติ และมีการชำระเบี้ยประกันภัยครบตามรอบปีที่มีการจ่ายเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์แล้ว บริษัท จะจ่ายเงินผลประโยชน์ให้กับผู้เอาประกันภัย และดำเนินการตามวิธีการเลือกรับเงินคืนตามหนังสือแจ้งความประสงค์ในการรับเงินจ่ายคืนตามสัญญาประกันภัยตามที่ผู้เอาประกันภัยได้แจ้งไว้ โดยจะมีผลกับการจ่ายผลประโยชน์ในวันครบรอบปีกรมธรรม์ถัดไป

**ในการจ่ายจำนวนเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ และเงินครบกำหนดการประกันภัย จะขึ้นอยู่กับแบบประกันภัย และข้อกำหนดในการจ่ายเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์**

1. วิธีการรับเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ (หากมีหนี้สินก่อนการจ่ายเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ บริษัทจะนำไปหักหนี้สินก่อนการจ่ายเงินผลประโยชน์)
   • โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารออมทรัพย์ของผู้เอาประกันภัย ตามที่ได้แจ้งไว้กับบริษัท
   • นำไปหักชำระเบี้ยประกันภัยปีต่อไป
   • จ่ายเป็นเช็ค ส่งตรงถึงผู้เอาประกันภัย ตามสถานที่ติดต่อที่แจ้งไว้กับบริษัท
2. กรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจ่ายเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ หรือไม่ได้รับเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ จากบริษัทตามที่กำหนด กรุณาติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้ารายบุคคล 02-650-1400
3. กรณีที่ผู้เอาประกันภัยมีความประสงค์ขอเปลี่ยนแปลงวิธีการรับเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ ผู้เอาประกันต้องแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนแปลงวิธีการรับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์มายังบริษัท ก่อนวันที่กรมธรรม์ครบกำหนดได้รับเงินผลประโยชน์ดังกล่าว อย่างน้อย 1 เดือน

เอกสารที่ใช้ในการรับเงินผลประโยชน์เข้าบัญชีธนาคาร

1. แบบฟอร์มการรับเงินผลประโยชน์ผ่านบัญชีธนาคารอัตโนมัติ (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร ประเภทออมทรัพย์

เอกสารที่ใช้ในการนำเงินผลประโยชน์ไปหักชำระเบี้ยประกันภัย หรือการขอรับเป็นเช็ค

1. คำขอเปลี่ยนแปลง (ไม่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง (กรณีไม่มีใบคำขอเปลี่ยนแปลงสามารถส่งสำเนาบัตรประชาชน ระบุขอนำเงินผลประโยชน์ไปหักชำระเบี้ยประกัน หรือการขอรับเป็นเช็ค)

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. สามารถทำรายการผ่าน Application TMLTH Touch Point
2. ส่งเอกสารมาที่อีเมลศูนย์บริการลูกค้า csc@tokiomarinelife.co.th
3. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
4. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

การจ่ายเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ ผ่านแอปพลิเคชัน TMLTH Touch Point

สามารถดำเนินการเลือกในระบบได้ 2 แบบ คือ

1. โอนเข้าบัญชีธนาคาร
2. หักชำระเบี้ยประกันภัย ส่วนที่เหลือโอนเข้าบัญชี

รายละเอียด

1. ดำเนินการได้ทุกวันผ่าน Application TMLTH Touch Point
2. ดำเนินการโดยผู้เอาประกันภัย / ผู้ถือกรมธรรม์ เท่านั้น
3. ผู้เอาประกันภัย / ผู้ถือกรมธรรม์ ต้องมีอีเมลแจ้งไว้กับบริษัทฯ
4. ผู้เอาประกันภัย / ผู้ถือกรมธรรม์ ต้องมีบัญชีธนาคารประเภทออมทรัพย์เพื่อใช้ในการรับเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์

รายละเอียด

การต่ออายุกรมธรรม์แบบย้อนหลัง คือ การต่ออายุโดยชำระเบี้ยประกันภัยที่ค้างชำระทุกงวดถึงงวดปัจจุบัน โดยเรียกเก็บเบี้ยประกันภัยดังนี้

1. ชำระเบี้ยประกันชีวิต รวมเบี้ยเพิ่มพิเศษ (ถ้ามี) ที่ค้างทุกงวดจนถึงงวดปัจจุบันที่ถึงกำหนดชำระ
2. ชำระเบี้ยประกันสัญญาเพิ่มเติมส่วนที่คุ้มครองในงวดปัจจุบัน
3. ชำระดอกเบี้ยของเบี้ยประกันชีวิต รวมเบี้ยเพิ่มพิเศษ (ถ้ามี) ตามอัตราที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์

เอกสารที่ใช้

1. คำร้องขอต่ออายุและเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. สำเนาบัตรประชาชนที่ไม่หมดอายุ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

หมายเหตุ:

1. กรณีถ้ามีการเรียกตรวจสุขภาพ ค่าใช้จ่ายในการตรวจสุขภาพผู้เอาประกันภัย รับผิดชอบเอง
2. กรมธรรม์จะต้องขาดผลบังคับไม่เกิน 5 ปี หลังจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันที่มีการผิดนัด
3. เบี้ยประกันภัยขึ้นอยู่กับ ณ วันที่คำนวณยอดต่ออายุกรมธรรม์ ติดต่อสอบถามที่ Call center

ช่องทางการส่งเอกสาร

1. ส่งเอกสารมาที่อีเมลศูนย์บริการลูกค้า csc@tokiomarinelife.co.th
2. ส่งเอกสารผ่านตัวแทนบริการ หรือสาขาของบริษัท
3. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS มาที่

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
แผนกบริการผู้ถือกรมธรรม์
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถ.สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120