5 วิธีซื้อประกันอย่างปลอดภัย ห่างไกลมิจ

ต้องยอมรับว่าสมัยนี้มิจฉาชีพเข้าถึงตัวเราได้ง่าย และมีทุกวงการ รวมถึงวงการประกันภัย ก็เช่นกัน ลูกค้าบางท่านอาจจะเคยได้รับสายจากผู้แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ขายประกัน มีข้อเสนอหรือส่วนลดพิเศษมากมาย เพื่อหลอกให้โอนเงินซื้อประกัน แต่ขอให้ใจเย็นไว้ก่อนอย่ารีบโอน เรื่องแบบนี้ต้องเช็คให้ดีก่อนโอน วันนี้คุ้มภัยโตเกียวมารีนมาบอก 5 วิธีซื้อประกันภัยอย่างปลอดภัย ห่างไกลจากมิจฉาชีพ รับรองได้ความคุ้มครองอย่างแน่นอน

1. ตรวจสอบข้อมูลตัวแทนผ่านเว็บไซต์คปภ. ก่อนทำธุรกรรม

หากได้รับการติดต่อจากตัวแทนประกันภัย ควรตรวจสอบชื่อหรือรหัสตัวแทนผ่านเว็บไซต์ของคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพื่อยืนยันความถูกต้อง เพราะการตรวจสอบตัวแทนจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าตัวแทนที่ติดต่อคุณเป็นตัวแทนที่ได้รับการรับรองและมีความน่าเชื่อถือ การทำธุรกรรมกับตัวแทนที่ได้รับการรับรองจะช่วยลดความเสี่ยงในการโดนหลอกลวง

การขายประกันโดยไม่มีใบอนุญาตมีโทษตามกฏหมาย

พระราชบัญญัติประกันวินาศภัยกำหนดบทลงโทษการฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. ประกันวินาศภัยของบริษัทประกันวินาศภัย ตัวแทน/ นายหน้าประกันวินาศภัย เช่น กรณีการขายประกันโดยไม่มีใบอนุญาต หากฝ่าฝืนมีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 5 หมื่นบาท หรือทั้งจำทั้งปรับกรณีตัวแทนหรือนายหน้าไม่ออกเอกสารรับเงินให้ผู้เอาประกัน หรือไม่ส่งเบี้ยเข้าบริษัทประกันภัย ผู้ฝ่าฝืนมีโทษจำคุกไม่เกิน 2 ปี หรือปรับไม่เกิน 2 แสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ เป็นต้น

2. เช็คก่อนโอน

การชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัย หากชำระผ่านบัญชีของบริษัทประกันภัยโดยตรง หรือช่องทางการชำระเงินที่บริษัทกำหนด ก็ถือเป็นช่องทางที่ปลอดภัยง่ายต่อการตรวจสอบ แต่หากมีความจำเป็นต้องโอนเข้าบัญชีตัวแทนหรือนายหน้า ควรตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับชื่อตัวแทนที่ได้รับการรับรองจากคปภ. เพื่อป้องกันกรณีมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นตัวแทนหลอกให้โอนเงิน

3. ไม่เปิดเผยข้อมูลหน้าบัตรเครดิตทางโทรศัพท์เพื่อซื้อ หรือต่อประกัน

การเปิดเผยข้อมูลบัตรเครดิตทางโทรศัพท์เป็นสิ่งที่เสี่ยงต่อการโดนขโมยข้อมูล ควรทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น เช่น ลิ้งค์ชำระเงินโดยตรงจากบริษัทประกันภัย เนื่องจากการเปิดเผยข้อมูลบัตรเครดิตทางโทรศัพท์อาจทำให้ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลสำคัญทางโทรศัพท์ หากเผลอเปิดเผยข้อมูลไปแล้ว ให้รีบแจ้งกับทางธนาคารเจ้าของบัตร

4. ตั้งข้อสงสัยเมื่อถูกชวนซื้อกรมธรรม์ใหม่ แต่กรมธรรม์เก่ายังไม่หมดอายุ

หากคุณถูกชวนให้ซื้อกรมธรรม์ใหม่ด้วยเหตุผลต่างๆ ทั้งๆ ที่กรมธรรม์เก่ายังไม่หมดอายุ ควรตั้งข้อสงสัยและตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ การชวนให้ซื้อกรมธรรม์ใหม่อาจเป็นกลยุทธ์ของมิจฉาชีพที่ต้องการหลอกลวงคุณให้ซื้อประกันภัยที่ไม่จำเป็น ดังนั้นควรตรวจสอบข้อมูลโดยตรงกับบริษัทประกันภัยก่อนตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ใหม่ สำหรับลูกค้าของคุ้มภัยโตเกียวมารีน สามารถตรวจสอบข้อมูลหรือรายงานเกี่ยวกับการถูกหลอกลวงได้ตามด้านล่าง

ช่องทางการติดต่อบริษัทคุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย

Line: @tmsthservice

สายด่วนบริการลูกค้า: โทร. 02 655 6901-2

อีเมล: customer-hotline@tokiomarinesafety.co.th

หากเผลอตกลงซื้อกรมธรรม์ใหม่ทางโทรศัพท์ไป สามารถขอยกเลิกได้

การทำประกันจะมีระยะเวลาพิจารณา (Free look period) ซึ่งเป็นสิทธิของผู้ตกลงทำประกันที่จะขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย ภายใน 30 วัน สำหรับการตกลงทำประกันภัยทางโทรศัพท์ และ 15 วัน สำหรับการติดต่อทำประกันผ่านทางตัวแทนหรือระบบธนาคาร ซึ่งสามารถทำจดหมายบอกเลิกสัญญาแจ้งไปยังบริษัทประกัน ตามระยะเวลาที่กำหนด หากได้รับกรมธรรม์แล้วให้แนบกรมธรรม์ไปด้วย กรณีจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตให้แนบสำเนาบอกเลิกสัญญาส่งไปยังบริษัทบัตรเครดิตด้วย

*ข้อมูลจาก : สภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค)

5. ตั้งข้อสงสัยเมื่อถูกแจ้งให้ยกเลิกกรมธรรม์ด้วยตนเอง

หากมีการแจ้งให้คุณยกเลิกกรมธรรม์ด้วยตนเองด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น การให้ข้อมูลเท็จว่าบริษัทประกันได้ยกเลิกสัญญากับพันธมิตรหรือศูนย์ซ่อมของแบรนด์รถยนต์ที่คุณใช้งานอยู่ เป็นต้น ควรตั้งข้อสงสัยและตรวจสอบข้อมูลกับบริษัทประกันภัยโดยตรง การยกเลิกกรมธรรม์ด้วยตนเองอาจเป็นกลยุทธ์ของมิจฉาชีพที่ต้องการให้คุณสูญเสียความคุ้มครองเพื่อที่จะได้โอนเงินซื้อกรมธรรม์ใหม่ ดังนั้นควรตรวจสอบข้อมูลกับบริษัทประกันภัยก่อนทำการยกเลิกกรมธรรม์

สรุป

จะซื้อประกันภัยทั้งทีอย่าลืมพิจารณา 5 ข้อนี้ก่อน เพื่อให้คุณได้ความคุ้มครองที่ถูกต้อง และซื้อกับตัวแทน/นายหน้าที่มีใบอนุญาตเท่านั้น และชำระเงินในช่องทางที่บริษัทกำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกมิจฉาชีพหลอกเอาเงินประกัน และอย่าลืมเลือกซื้อประกันกับบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ อย่างคุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย ที่ได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือระดับ A (Stable) จากสถาบัน Standard & Poor’s (S&P)

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

1. จะรู้ได้อย่างไรว่า “ตัวแทนประกันภัย” เป็นของจริงหรือมิจฉาชีพ?

สามารถตรวจสอบตัวแทนประกันภัยได้ง่าย ๆ ผ่านเว็บไซต์ของ สำนักงานคปภ. หรือโทรสอบถามกับบริษัทประกันภัยโดยตรง ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจว่าเป็นตัวแทนประกันภัยที่ได้รับอนุญาตจริง ป้องกันการถูก มิจฉาชีพประกันภัย หลอกขายกรมธรรม์ปลอม

ตรวจสอบตัวแทนและนายหน้า

2. ซื้อประกันออนไลน์ปลอดภัยไหม?

การซื้อ ประกันภัยออนไลน์ ปลอดภัยได้หากทำผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัย (SSL) ตรวจสอบได้จากสัญลักษณ์ “🔒” หรือ “https://” หน้า URL และควรหลีกเลี่ยงการกดลิงก์จากข้อความหรือโฆษณาที่ไม่น่าเชื่อถือ

ซื้อประกันออนไลน์ปลอดภัย

3. โอนเงินค่าเบี้ยประกันเข้าบัญชีแบบไหนถึงจะปลอดภัยที่สุด?

ควรโอนค่าเบี้ยประกันเข้าบัญชีที่เป็นชื่อของ บริษัทประกันภัยโดยตรง เท่านั้น ไม่ควรโอนเข้าบัญชีส่วนตัวของตัวแทน เพราะอาจเป็นกลโกงของ มิจฉาชีพประกันภัย ควรเก็บหลักฐานการโอนเงินทุกครั้ง เพื่อยืนยันความถูกต้องในกรณีเกิดปัญหา

4. ถ้าได้รับโทรศัพท์หรือข้อความชวนซื้อประกัน ควรเชื่อถือไหม?

หากได้รับโทรศัพท์หรือข้อความเสนอขาย ประกันภัยทางโทรศัพท์ (Telemarketing) อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลบัตรเครดิต จนกว่าจะตรวจสอบกับบริษัทประกันภัยว่าเป็นแคมเปญจริงจากบริษัท

5. จะรู้ได้อย่างไรว่าประกันภัยราคาถูกที่เห็นในโซเชียลเป็นของจริงหรือไม่?

หากพบว่าเบี้ยประกันราคาต่ำกว่าท้องตลาดมาก ให้ตั้งข้อสงสัยว่าอาจเป็น มิจฉาชีพขายประกันราคาถูก โดยเฉพาะหากไม่ใช่ประกันภัยจากบริษัทชั้นนำ ไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน หรือกรณีเป็นบริษัทประกันชั้นนำ แนะนำให้ตรวจสอบโดยตรงกับบริษัทประกันภัยนั้น ๆ ก่อนทำการชำระเงิน

6. ถ้าสงสัยว่าถูกมิจฉาชีพประกันภัยหลอก ควรทำอย่างไร?

ให้หยุดทำธุรกรรมทันที เก็บหลักฐานการแชต สลิปโอนเงิน หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องไว้ แล้วแจ้งเรื่องไปที่ สำนักงาน คปภ. สายด่วนประกันภัย 1186 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรือสถานีตำรวจ เพื่อดำเนินการตามกฎหมาย

หากมีการแอบอ้างหรือกล่าวถึงบริษัทคุ้มภัยโตเกียวมารีนแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง โทร 0 2257 8000 เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 8:30 น. - 16:45 น. เพื่อช่วยตรวจสอบสถานะกรมธรรม์

7. ยกเลิกกรมธรรม์ได้ไหม ถ้าเปลี่ยนใจหลังจากซื้อไปแล้ว?

สามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้ภายในช่วงเวลา Free Look Period (โดยทั่วไปภายใน 15–30 วัน) หากยังไม่ได้ใช้ความคุ้มครอง

8. หากตัวแทนชวนให้ยกเลิกกรมธรรม์เดิมเพื่อซื้อใหม่ ควรทำอย่างไร?

อย่าเพิ่งยกเลิกทันที ควรตรวจสอบกับบริษัทประกันภัยก่อนทุกครั้ง เพราะมิจฉาชีพมักใช้วิธีนี้หลอกให้ลูกค้ายกเลิกกรมธรรม์เดิมเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว ซึ่งอาจทำให้คุณเสียสิทธิ์ความคุ้มครองโดยไม่รู้ตัว
ลูกค้าสามารถโทรสอบถามกับ บริษัทคุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย โทร 0 2257 8000 เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 8:30 น. - 16:45 น. เพื่อยืนยันข้อมูลได้โดยตรง

9. มีวิธีป้องกันมิจฉาชีพประกันภัยอย่างไรบ้าง?

ตรวจสอบชื่อและใบอนุญาตของตัวแทนก่อนซื้อทุกครั้ง

ซื้อประกันผ่านช่องทางทางการของบริษัท

อย่าหลงเชื่อโปรโมชั่นที่ดูดีเกินจริง

เก็บหลักฐานการชำระเงินและเอกสารทุกครั้ง

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณซื้อ ประกันภัยอย่างปลอดภัย และป้องกันการถูกหลอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แผนประกันที่น่าสนใจ

ประกันภัยรถยนต์ 3+

ประกันภัยรถยนต์ 3+ จากคุ้มภัยโตเกียวมารีน ดูแลทั้งรถคุณและรถคู่กรณี ด้วยเบี้ยประกันที่สุดคุ้ม เหมาะสำหรับรถที่ไม่ได้ขับบ่อย หรือใช้เท่าที่จำเป็น

ดูรายละเอียด

ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ

ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ คุ้มครองทุกการเดินทาง ครอบคลุมอุบัติเหตุ เจ็บป่วย และเหตุฉุกเฉิน ให้คุณสบายใจตลอดการเดินทาง

ดูรายละเอียด

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 จากคุ้มภัยโตเกียวมารีน: คุ้มครอง คุ้มค่า ครอบคลุมทุกความเสี่ยง ให้คุณอุ่นใจ สบายใจทุกการเดินทาง

ดูรายละเอียด

ประกันภัยโรคมะเร็ง

หมดห่วงเรื่องมะเร็ง ประกันภัยโรคมะเร็ง เริ่มต้นเพียง 700 บาท/ปี คุ้มครองสูงถึงหลักล้าน พร้อมใช้ลดหย่อนภาษีได้ ให้คุณอุ่นใจในทุกความเสี่ยง

ดูรายละเอียด

บทความที่น่าสนใจ

เที่ยวโอตารุฤดูหนาว...สัมผัสความโรแมนติกท่ามกลางหิมะ

โอตารุเมืองท่าประวัติศาสตร์สุดโรแมนติกในฮอกไกโด พบกับกิจกรรมในฤดูหนาวที่คุณต้องห้ามพลาด พร้อมออกเดินทางแล้วอย่าลืมให้ประกันเดินทางจากคุ้มภัยโตเกียวมารีนดูแลคุณ

อ่านบทความ